2011年，包头都市妇产医院在市红十字会、妇联的关怀下，认真贯彻妇产医院工作的三点指示：准确定位，主动作为，推动都市妇产医院实现跨越式发展;服务至上、强化管理;围绕大局加强团结，形成合力。领导班子根据上级领导的三点指示，提出：“服务好、质量好、医德好”、效能好、群众满意，围绕“四好一满意”，包头都市妇产医院开展了内训。

　　贾真老师主要讲了：转变服务观念，提升自我素质;医疗技术是医疗质量的内在核心;管理既是服务;执行没有借口;中层干部角色定位和执行力修炼等几个内容，每个主题都紧扣“细节决定成败、一切以病人为中心、规范运作、管理就是服务”四个理念。

　　一个单位的中层干部就像排球场上的“二传手”，起着承上启下的作用。院领导做出了战略决策，成败的关键就在于中层是否执行到位。中层干部的队伍建设从某种程度上说决定着医院发展潜力。本次内训院领导以先进的知识引导人，先进的文化熏陶人，使我院全体中层接受了一次深刻的思想洗礼。
 

　　广大中层对这次内训给予了充分肯定，都表示从中受益匪浅，大家在：工作中应强化执行力、提高责任心、赏罚分明、有贡献精神、规范运作、顾全大局、注重细节等多方面达成强烈共识。对于如何发展科室、建设医院，大家提高了认识，明确了方向，掌握了方法，充满了信心。自愿为包头市的女性健康事业默默奉献，为把包头都市妇产医院建设成为“百姓信赖的妇产专科医院”而努力工作。