10月18日上午，包头都市妇产医院在输液大厅召开了每月一次的公休座谈会，护士长李琦主持会议，输液大厅护理人员以及患者、患者家属共10余人参加了座谈会。会议气氛融洽，大家畅所欲言，充分体现了医患关系和谐、互动、关怀体贴的良好氛围。

患者及患者家属对输液大厅的条件与服务、医护人员的医德医风、医疗收费公示等都比较满意，他们对医护人员辛勤的工作、良好的态度、无私的奉献、优良的医疗服务表示出了由衷的感谢，一位甲尔坝患者说：医护人员对我们患者服务特别周到，很多地方连我们自己都没有想到的，她们都替我们想到了。患者对我们的医疗服务给予的很高的赞赏，让我们有足够的信心更好的开展工作。

后，患者以恳切的态度给医院输液大厅提出了一些良好的建议：如大厅冬天气温太冷导致患者身体不适，需加几台移动电暖气方便使用等；这些宝贵的意见我们都一一记录下来，以便做好改进。

公休座谈会作为医患交流的方式之一，在医院医护管理中占有十分重要的地位。这样不仅可以了解到患者真切的想法和要求，也能通过近距离接触，加深患者对医护人员的理解，对医疗质量管理起到很大的推动作用。