包头都市妇产医院举办“以人为本,细节服务”情景模拟竞赛
——来源 包头都市妇产医院共有来自16部门34位医护人员在比赛中充分发挥自己的聪明才智和沟通技巧,认真斟酌每一句台词,反复练习每一个动作,将发生在门诊、病房、手术室等一个个真实的案例搬上“舞台”,医生以及护理人员们在表演过程中,不仅将白衣天使平时耐心、细致的工作态度表演得恰到好处,扮演患者、家属角色的人员也表现得十分出色,把患者的病痛、焦躁,家属的急切、担心、演绎得生动形象,每位选手表演结束后,蔡总经理、丁院长以及部门负责人都一一点评,为现场观众献上了一场视觉盛宴。
后,来自病房的边继红医生摘得桂冠,成为全场的瞩目。总经理蔡奇雄、丁鹏程院长为获奖者颁发奖品。这次活动,不仅为大家提供了一个充分展示才华的舞台,而且也展示了我院医护团队良好的沟通技巧、精神面貌和团队凝聚力,为进一步优化医护服务,提高医护质量起到了积极的推动作用。
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